Cuando una persona busca una aplicación de Control Parental, normalmente encuentra decenas de opciones.
Todas prometen diferentes funciones, compatibilidades y características.
Sobre Facundo Lucio: Asesor en Aplicaciones de Control Parental
Pero hay una pregunta que pocas páginas responden:
¿Quién me va a ayudar cuando necesite instalarla, configurarla o solucionar un problema?
Soy Facundo Lucio, asesor especializado en Aplicaciones de Control Parental y monitorización de dispositivos, y llevo mas 15 años trabajando con este tipo de herramientas.
Durante todo este tiempo he conocido diferentes aplicaciones, diferentes sistemas y, sobre todo, diferentes problemas que aparecen cuando una persona intenta instalar y utilizar por primera vez una solución de este tipo.
Actualmente trabajo con Kidsshield app, y he decidido desarrollar mi marca personal alrededor de algo que considero fundamental: no limitarme a ofrecer una aplicación, sino acompañar personalmente al usuario durante el proceso.
¿Quién Es Facundo Lucio?
Soy Facundo Lucio y mi experiencia con las aplicaciones de control parental comenzó un poco mas de 15 años.
Durante este tiempo he trabajado con diferentes soluciones y he aprendido que conocer una aplicación no significa solamente saber cuáles son sus funciones.
También es necesario conocer sus requisitos, sus posibilidades de configuración, sus limitaciones y los problemas que pueden aparecer dependiendo del dispositivo.
Por eso, cuando una persona se comunica conmigo, no empiezo simplemente diciendo:
«Esta es la aplicación que tienes que comprar.»
Primero pregunto:
¿Cuál Es Tu necesidad?
Para mí, esa pregunta es fundamental.
No todas las personas buscan lo mismo y no todos los dispositivos tienen las mismas características.
Hay padres que quieren acompañar el uso que sus hijos hacen del teléfono.
Hay familias en las que los padres están separados o trabajan lejos y necesitan herramientas para supervisar determinados aspectos del uso digital de sus hijos.
Cada situación requiere una conversación diferente.
Y precisamente esa conversación es una de las partes más importantes de mi trabajo.
Mi Experiencia con Aplicaciones de Control Parental
A lo largo de estos años he tenido contacto con numerosas aplicaciones relacionadas con control parental y monitorización de dispositivos.
He trabajado y asesorado a usuarios de diferentes soluciones, entre ellas mSpy, ClevGuard, AirDroid, FlashGet y FlexiSpy Spy27, XNSpy, Catwatchful, además de otras herramientas disponibles en el mercado.
Esto me ha permitido observar algo que considero muy importante:
Una aplicación puede parecer sencilla cuando la ves en una página web, pero la experiencia de instalación puede ser completamente diferente cuando tienes el teléfono delante.
He atendido a personas que compraron una aplicación con muy poca información previa y posteriormente tuvieron dificultades para instalarla o utilizar determinadas funciones.
En esos casos, mi trabajo ha consistido en ayudarles a entender qué estaba sucediendo y buscar una solución dentro de las posibilidades de la herramienta y del dispositivo.
Esa experiencia también me ha ayudado a conocer mejor qué preguntas debe hacerse una persona antes de contratar una aplicación de control parental.
Por ejemplo:
¿Qué dispositivo voy a utilizar?
¿Qué versión del sistema operativo tiene?
¿Qué funciones necesito realmente?
¿La aplicación es adecuada para mi situación?
¿Quién me ayudará si tengo problemas durante la instalación?
¿Qué soporte recibiré después de contratar?
Son preguntas que muchas veces se hacen demasiado tarde.
Mi objetivo es que mis clientes puedan hacerlas antes de tomar una decisión.
¿Por Qué Decidí Desarrollar mi Marca Personal?
Durante mucho tiempo, mi actividad estuvo relacionada principalmente con las aplicaciones que recomendaba y con el servicio que ofrecía.
Pero con los años entendí algo:
las personas no solamente buscan una aplicación; también buscan confianza.
Cuando alguien va a contratar un servicio de este tipo, especialmente si no tiene conocimientos técnicos, quiere saber quién está detrás.
Quiere poder hablar con alguien real y humano.
Quiere saber que, si tiene un problema, no se encontrará únicamente con una página de preguntas frecuentes.
Y eso es precisamente lo que quiero representar con mi marca personal.
Facundo Lucio soy yo.
No es un nombre corporativo detrás del cual no sabes quién te está atendiendo.
Cuando un cliente se comunica conmigo, puede hablar directamente conmigo mediante WhatsApp y recibir atención personalizada en español.
Por eso mi objetivo es que, con el tiempo, cuando alguien busque:
“Asesor de Aplicaciones de Control Parental”
o
“Facundo Lucio Control Parental”
pueda encontrar información suficiente para saber quién soy, qué experiencia tengo y cómo puedo ayudarle.
Mi trabajo no termina cuando se instala la aplicación
Esta es probablemente una de las mayores diferencias de mi servicio.
Una de las cosas que he aprendido después de tantos años es que instalar una aplicación no siempre significa que el trabajo haya terminado.
Por eso mi proceso comienza antes de la instalación.
Primero hablamos.
Me cuentas qué necesitas y qué dispositivo vas a utilizar.
Después te explico cómo funciona Kidsshield y qué debes tener en cuenta.
Si decides contratar el servicio, coordinamos la instalación.
Instalación remota mediante TeamViewer
Una de las ventajas de mi servicio es que puedo realizar la asistencia de forma remota.
Para ello utilizamos TeamViewer.
El procedimiento puede realizarse independientemente del país donde se encuentre el cliente, siempre que se cumplan las condiciones necesarias para realizar la asistencia.
Hay un requisito fundamental:
La persona que contrata el servicio debe tener acceso físico al teléfono que vamos a configurar.
Esto es necesario porque la instalación y configuración se realizan sobre el dispositivo correspondiente.
Una vez que tenemos el teléfono disponible, comienzo el procedimiento y voy guiando al cliente durante todo el proceso.
El tiempo promedio de instalación es de aproximadamente 10 minutos, aunque puede variar dependiendo del dispositivo y de las condiciones concretas de configuración.
Pero hay algo que para mí es todavía más importante que el tiempo.
Comprobar que el cliente realmente tiene acceso y que el servicio funciona correctamente.
No quiero que alguien termine la instalación y se quede preguntándose qué tiene que hacer después.
Asesoría personalizada y soporte en español
Mi servicio está pensado especialmente para personas que prefieren tener a alguien que las acompañe.
Cuando un cliente me escribe por WhatsApp, puedo conocer directamente su situación, resolver sus dudas y explicarle el proceso de una manera sencilla.
Esto es especialmente importante para quienes no tienen experiencia instalando aplicaciones de este tipo.
No necesitas ser un experto en tecnología.
Mi trabajo consiste precisamente en ayudarte a entender el proceso.
Y el acompañamiento tampoco termina necesariamente el día de la instalación.
Durante el período contratado, el cliente puede seguir comunicándose conmigo para recibir soporte relacionado con el servicio.
Cuando llega el momento de renovar, el contacto continúa siendo directo.
Para mí, esa relación con el cliente tiene mucho más valor que realizar una venta puntual.
¿Por qué Trabajo Actualmente con Kidsshield?
Después de haber conocido diferentes aplicaciones y de haber atendido a usuarios con distintas necesidades, actualmente mi trabajo está enfocado en Kidsshield.
La razón es que puedo ofrecer el producto acompañado de un servicio personalizado.
Y esa combinación es la que quiero desarrollar como parte de mi marca:
Kidsshield Como Solución y Facundo Lucio Como Asesor en Aplicaciones de Control Parental.
No pretendo decir que una única aplicación sea perfecta para absolutamente todas las personas.
Mi experiencia me ha enseñado precisamente lo contrario.
Cada dispositivo y cada situación pueden requerir una evaluación diferente.
Por eso considero importante que el usuario conozca primero la solución y pueda resolver sus dudas antes de contratar.
Lo que puedes esperar de mi servicio
Si decides trabajar conmigo, mi objetivo es que tengas claro desde el principio qué estás contratando.
Mi servicio se basa principalmente en:
Asesoría personalizada.
Atención directa mediante WhatsApp.
Comunicación en español.
Orientación sobre el proceso de instalación.
Instalación remota mediante TeamViewer.
Configuración inicial.
Comprobación del funcionamiento.
Soporte durante el período contratado.
Y hay un principio que intento mantener siempre:
Primero entender la necesidad del cliente y después recomendar una solución.
No quiero que una persona compre una aplicación simplemente porque vio una lista de funciones atractiva.
Quiero que entienda qué está contratando y cómo será el proceso.
15 años de experiencia también significan conocer los problemas
Cuando llevas años trabajando con una herramienta, no solamente aprendes a utilizarla.
También aprendes a reconocer los problemas que se repiten.
He visto usuarios que no saben qué permisos deben configurar.
He visto personas que compraron una aplicación sin comprobar previamente las características de su dispositivo.
He atendido a clientes que ya habían pagado por una solución y después necesitaban ayuda para ponerla en funcionamiento.
Y precisamente de esas experiencias nace buena parte del valor que intento aportar.
Porque cuando alguien me contacta, no solamente estoy leyendo las características de una aplicación.
Estoy utilizando años de experiencia práctica para entender qué puede estar ocurriendo.
Eso es lo que quiero que represente mi nombre.
Facundo Lucio no solamente como vendedor de una aplicación, sino como asesor.
Mi objetivo: ayudarte a utilizar la tecnología de manera responsable
El control parental debería utilizarse de forma responsable y dentro del marco legal aplicable.
En el caso de menores, es importante que los padres o tutores comprendan que una herramienta tecnológica no sustituye la comunicación, la educación ni el acompañamiento familiar.
Una aplicación puede ayudar a gestionar determinados aspectos del uso de un dispositivo, pero no reemplaza el diálogo con nuestros hijos.
Por eso, cuando hablo de control parental, prefiero hablar también de acompañamiento digital.
La tecnología puede ser una herramienta.
La responsabilidad sigue estando en las personas.
Facundo Lucio y Kidsshield
Hoy mi proyecto tiene dos nombres que quiero que estén cada vez más relacionados:
Facundo Lucio
Mi experiencia, mi asesoría y mi atención personalizada.
Kidsshield
La solución de control parental con la que actualmente trabajo.
Mi intención es seguir creando contenido para ayudar a las personas a comprender mejor este tipo de herramientas, comparar alternativas, resolver problemas de instalación y aprender a utilizar correctamente las soluciones de control parental.
Por eso también comparto información y vídeos en mi canal de YouTube Control Parental y Apps.
Quiero que cualquier persona que esté buscando una aplicación de control parental pueda encontrar información útil antes de tomar una decisión.
¿Necesitas Asesoría para Instalar Kidsshield?
Si estás buscando una aplicación de control parental y no sabes exactamente por dónde empezar, puedes comunicarte conmigo.
Antes de contratar, puedes explicarme cuál es tu necesidad y qué dispositivo quieres utilizar.
Te explicaré cómo funciona el servicio y qué debes tener en cuenta.
Si decides continuar con Kidsshield, puedo acompañarte durante el proceso de instalación remota mediante TeamViewer.
La instalación suele tardar aproximadamente 10 minutos, aunque el tiempo puede variar según el dispositivo y la configuración.
Y después de la instalación, seguirás teniendo un punto de contacto directo conmigo para recibir soporte durante tu servicio.
Soy Facundo Lucio y mi objetivo es que no tengas que enfrentarte solo a la parte técnica.
Si quieres conocer Kidsshield y saber cómo puedo ayudarte:
Habla directamente conmigo por WhatsApp
Conclusión
Después de aproximadamente 15 años trabajando con aplicaciones de control parental, tengo claro que una herramienta tecnológica vale mucho más cuando el usuario sabe cómo utilizarla.
Por eso decidí desarrollar mi marca personal.
Quiero que Facundo Lucio sea sinónimo de experiencia, asesoría y acompañamiento en aplicaciones de control parental.
Y quiero que Kidsshield sea la solución que pueda ofrecer a las personas que necesitan este tipo de servicio.
No se trata solamente de descargar una aplicación.
Se trata de entender qué necesitas, configurar correctamente la solución y saber que tienes a una persona a quien acudir cuando necesites ayuda.
Soy Facundo Lucio. Bienvenido a Kidsshield.
