Cuando una familia busca una aplicación de control parental, normalmente no está buscando simplemente una app para instalar y olvidarse del tema.
Busca La Mejor Aplicación de Control Parental con Asesoría Personalizada
Quiere saber qué opciones existen, qué funciones necesita realmente.
Y si la aplicación será compatible con el teléfono que utiliza su hijo y, sobre todo, qué hacer cuando algo no está funcionando.
La Mejor Aplicación de Control Parental con Asesoría Personalizada
Después de aproximadamente 15 años trabajando con aplicaciones de control parental, he aprendido que elegir una herramienta es solamente una parte del proceso.
La instalación de dicha aplicación, la configuración y el soporte posterior pueden ser igual de importantes.
Soy Facundo Lucio, asesor especializado en aplicaciones de control parental, y actualmente trabajo con KidsShield, una solución que acompaño de manera personalizada.
Mi forma de trabajar es diferente a la de una página donde simplemente eliges un plan, introduces tus datos, descargas una aplicación y esperas que todo funcione.
Yo hablo directamente contigo.
Primero quiero saber qué necesitas.
Después analizamos tu situación, te explico cómo funciona la herramienta y, si decides contratar el servicio, te acompaño durante la instalación y configuración.
Mi objetivo es sencillo: que no tengas que enfrentarte solo a una aplicación que no sabes cómo configurar.
¿Por qué Elegir una aplicación de Control Parental con Asesoría Personalizada?
Una de las cosas que más he comprobado durante estos años es que muchas personas compran aplicaciones de control parental sin conocer realmente sus requisitos.
Ven una lista de funciones, realizan el pago y comienzan la instalación.
El problema aparece después.
Puede haber incompatibilidades con el sistema operativo más reciente.
Configuraciones que no se han realizado correctamente, permisos que deben habilitarse, diferencias entre versiones de Android o determinadas funciones que no funcionan de la manera que el usuario esperaba.
Y ahí es donde una aplicación puede convertirse rápidamente en un problema.
Por eso considero que la asesoría es una parte fundamental del servicio.
Cuando una persona me escribe por WhatsApp, mi primera pregunta no es «¿Quieres Comprar?». Mi primera pregunta es:
¿Cuál es Tu Necesidad?
La respuesta puede ser muy diferente en cada caso.
Algunas personas necesitan establecer límites de tiempo de pantalla para sus hijos.
Otras quieren conocer qué aplicaciones utilizan, establecer determinadas restricciones o tener una herramienta que les permita acompañar el uso que hacen sus hijos del teléfono.
También hay situaciones familiares particulares: padres separados, personas que trabajan fuera de su país o padres que no pueden estar físicamente junto a sus hijos durante todo el día.
En cada caso hay que entender primero la situación y después determinar qué solución puede ser apropiada.
Ese es uno de los motivos por los que no me gusta plantear el control parental como una simple descarga.
Primero está la necesidad. Después viene la herramienta.
Las Diferencias Entre KidsShield y otras Aplicaciones del Mercado
Durante todos estos años he tenido la oportunidad de conocer y trabajar con diferentes soluciones de monitorización y control parental.
He recibido consultas de personas que habían comprado aplicaciones como mSpy, ClevGuard, Spy27.com AirDroid, FlashGet o FlexiSpy y posteriormente necesitaban ayuda porque no conseguían instalar, configurar o utilizar correctamente el servicio.
Esto me ha permitido conocer de primera mano algo que considero fundamental:
No todas las aplicaciones funcionan igual y no todos los teléfonos tienen las mismas características.
Una aplicación puede parecer perfecta sobre el papel y, sin embargo, presentar dificultades cuando llega el momento de instalarla en un dispositivo concreto.
Por eso, antes de recomendar una solución, me interesa conocer el dispositivo, el sistema operativo, las necesidades del usuario y las funciones que realmente quiere utilizar.
Actualmente mi trabajo está centrado en KidsShield App, y mi objetivo es que el cliente no tenga que descubrir por sí mismo todos esos detalles técnicos después de haber contratado.
Yo me encargo de acompañarlo.
Compatibilidad y Configuración: por qué es Importante Comprobar el Dispositivo
Uno de los errores más frecuentes es pensar que todas las aplicaciones de control parental funcionan exactamente iguales en cualquier teléfono.
No es así.
Las versiones de Android evolucionan, los sistemas incorporan nuevas medidas de seguridad y las aplicaciones también tienen requisitos y limitaciones que pueden cambiar con el tiempo.
Por eso no recomiendo contratar una herramienta sin comprobar primero si se adapta al dispositivo que se pretende utilizar.
Cuando alguien me contacta, puedo revisar su situación y explicarle qué debe tener en cuenta antes de comenzar.
Esta experiencia es especialmente útil cuando el usuario ya ha comprado otra aplicación y descubre que tiene problemas para ponerla en funcionamiento.
En esos casos, muchas veces el problema no es que la persona haya elegido necesariamente una mala aplicación.
El problema es que compró sin recibir suficiente orientación sobre la instalación y configuración.
Y eso es precisamente lo que intento evitar con mis clientes.
Instalación Paso a Paso con Asistencia Remota
Una de las características que más valoro de mi servicio es que no necesito que el cliente se encuentre físicamente conmigo.
La instalación puede realizarse de forma remota mediante el programa TeamViewer, es una herramienta de asistencia remota.
El procedimiento es sencillo: la persona que contrata el servicio debe tener acceso físico al teléfono en el que se realizará la configuración.
Esto es importante porque la asistencia remota no elimina la necesidad de tener el dispositivo disponible.
Una vez que tenemos acceso al teléfono y se cumplen los requisitos necesarios, comienzo el proceso de instalación y configuración.
En condiciones normales, el proceso completo suele tardar aproximadamente 10 minutos, aunque el tiempo puede variar dependiendo del dispositivo y de la configuración necesaria.
Durante el proceso voy comprobando que todo quede correctamente instalado y funcionando.
Después creo y configuro el acceso correspondiente y verificamos que el usuario pueda utilizar el servicio.
Y para mí existe un momento especialmente importante:
No considero terminado el trabajo simplemente porque la aplicación haya sido instalada.
Quiero que el cliente compruebe que puede acceder y que entienda lo que tiene disponible.
Un servicio personalizado, estés donde estés
Una de las ventajas de trabajar de esta manera es que el cliente no necesita desplazarse hasta una oficina ni encontrarse conmigo personalmente.
Puede estar en Perú, España, Estados Unidos, México, Argentina o cualquier otro país donde podamos realizar correctamente el procedimiento.
La comunicación se mantiene directamente conmigo y, principalmente, mediante WhatsApp y en español.
Esto puede parecer un detalle pequeño, pero para muchas personas hace una diferencia enorme.
Cuando tienes un problema técnico, no siempre quieres hablar con un sistema automático, buscar una respuesta en una sección de preguntas frecuentes o esperar varios días para recibir una respuesta.
Quieres poder explicar:
«Esto es lo que me está pasando.»
Y recibir una respuesta de una persona que conoce la herramienta.
Eso es precisamente lo que intento ofrecer.
Mi Experiencia con Diferentes Aplicaciones También Forma Parte del Servicio
Durante mi trayectoria he tenido contacto con numerosas aplicaciones relacionadas con monitorización, control parental y administración de dispositivos.
He trabajado con herramientas que se distribuyen a través de Google Play y también con otras que utilizan procesos de instalación diferentes.
Conozco sus características, sus requisitos y los problemas que pueden aparecer durante la configuración.
Esto me permite ayudar incluso a personas que ya compraron otra aplicación y necesitan orientación.
En más de una ocasión el usuario llega después de haber realizado una compra y me dice, en esencia:
«La compré, pero ahora no sé cómo hacer que funcione.»
Ese escenario es precisamente el que quiero evitar con KidsShield.
La idea es que tengas a alguien que te acompañe desde el principio.
No solamente una página de pago.
¿Por qué contratar un servicio de asesoría en lugar de instalar una aplicación por tu cuenta?
Si tienes experiencia técnica y conoces perfectamente el funcionamiento de este tipo de aplicaciones, probablemente puedas realizar buena parte del proceso por tu cuenta.
Pero no todas las personas tienen esa experiencia.
Y tampoco deberían necesitarla.
Una aplicación de control parental puede tener muchas funciones, pero si no está correctamente configurada, esas funciones no necesariamente estarán disponibles de la manera esperada.
Además, cada familia tiene necesidades diferentes.
Por eso mi servicio se basa en tres elementos:
Asesoría + Instalación + Soporte.
Primero hablamos sobre tu necesidad.
Después analizamos la solución.
Luego realizamos la instalación y comprobamos el funcionamiento.
Y posteriormente sigo disponible para ayudarte durante el tiempo que tengas contratado el servicio.
Cuando llega el momento de renovar, el contacto continúa siendo conmigo.
No desaparezco después de la instalación.
¿Cómo Contrato KidsShield con Facundo Lucio?
Mi proceso es diferente al de una tienda online tradicional.
No necesitas entrar a una página, pagar inmediatamente y después descubrir cómo instalar la aplicación.
Primero puedes comunicarte conmigo.
Me explicas qué necesitas y qué dispositivo quieres utilizar.
A partir de ahí te explico cómo funciona KidsShield, qué puedes esperar del servicio y cómo sería el procedimiento de instalación.
Si decides continuar, coordinamos la asistencia remota.
La persona que contrata debe tener acceso físico al teléfono de destino, ya que necesitamos realizar el procedimiento de configuración sobre ese dispositivo.
Utilizamos TeamViewer para la asistencia remota y, normalmente, la instalación puede completarse en alrededor de 10 minutos.
Una vez finalizado el proceso, comprobamos que todo esté funcionando correctamente y que tengas acceso al servicio.
Mi filosofía es muy sencilla:
Primero quiero que sepas lo que estás contratando y que el servicio quede funcionando; después seguimos con el soporte que necesites.
Una diferencia importante: no estás comprando solamente una aplicación
Para mí, esta es la diferencia fundamental.
Puedes encontrar muchas aplicaciones de control parental en Internet.
Puedes comparar precios, características, número de funciones y sistemas compatibles.
Pero cuando aparece un problema concreto, todas esas características dejan de importar si no sabes cómo solucionarlo.
Mi propuesta es diferente.
No quiero ser solamente la persona que te vende KidsShield.
Quiero ser la persona a la que puedas acudir cuando necesites ayuda con el servicio.
Llevo aproximadamente 15 años trabajando con este tipo de aplicaciones y esa experiencia es precisamente lo que quiero poner a disposición de cada cliente.
No importa si eres una persona con muchos conocimientos técnicos o si nunca has instalado una aplicación de este tipo.
Mi trabajo consiste en explicarte el proceso de una manera sencilla y acompañarte hasta que tengas la solución funcionando.
Preguntas Frecuentes sobre Aplicaciones de Control Parental
¿Qué es una aplicación de control parental?
Es una herramienta diseñada para ayudar a los padres o tutores a gestionar y acompañar el uso que hacen sus hijos de determinados dispositivos digitales.
Dependiendo de la aplicación, puede incluir funciones relacionadas con el tiempo de pantalla, aplicaciones, contenidos, actividad del dispositivo, ubicación u otras herramientas de supervisión.
Las funciones disponibles dependen de cada solución y del dispositivo utilizado.
¿Necesito Saber de Tecnología para Instalar KidsShield?
No.
Precisamente uno de los objetivos de mi servicio es ayudarte durante el proceso.
Realizamos la instalación mediante asistencia remota y te voy explicando lo necesario para que puedas utilizar el servicio.
¿Cuánto Tarda la Instalación?
El tiempo promedio de instalación es de aproximadamente 10 minutos.
El tiempo real puede variar dependiendo del teléfono y de las configuraciones que sean necesarias.
¿Puedo Contratar el Servicio si estoy en Otro País?
Sí, la asistencia se realiza de forma remota mediante TeamViewer, por lo que no necesitas estar físicamente conmigo.
Lo que sí necesitas es tener acceso físico al teléfono de destino durante el proceso de instalación y configuración.
¿Qué ocurre si tengo un problema después de instalarlo?
Puedes comunicarte conmigo mediante WhatsApp.
Una de las características de mi servicio es precisamente el acompañamiento posterior a la instalación.
La idea es que no tengas que resolver por tu cuenta cada dificultad que pueda aparecer durante el uso del servicio.
¿Puedo preguntarte antes de contratar?
Sí.
De hecho, considero que es lo más recomendable.
Cuéntame primero qué necesitas, qué dispositivo vas a utilizar y cuál es tu situación.
A partir de ahí podemos determinar si KidsShield es una solución adecuada para ti.
¿Necesitas Ayuda para Elegir
Buscas La Mejor Aplicación de Control Parental con Asesoría Personalizada
Si has llegado hasta aquí probablemente no estés buscando simplemente otra aplicación para descargar.
Probablemente estás buscando una solución que funcione y alguien que te ayude a ponerla en marcha.
Ahí es donde puedo ayudarte.
Soy Facundo Lucio, asesor especializado en aplicaciones de control parental, y actualmente trabajo con KidsShield.
Mi servicio incluye asesoría personalizada, instalación remota mediante TeamViewer y soporte posterior en español.
No importa en qué país te encuentres.
Lo importante es que tengas acceso al teléfono que vamos a configurar y que podamos trabajar juntos durante el proceso.
Antes de contratar, habla conmigo.
Cuéntame qué necesitas y te explicaré cómo podemos hacerlo.
KidsShield + asesoría personalizada de Facundo Lucio: una solución y una persona detrás para ayudarte cuando la necesites.
